top of page

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Rózsa Produktum Kft.

1. Az Adatkezelő adatai

2. A kezelt adatok köre, az adatkezelés célja és jogalapja

A) Vásárlás és szolgáltatásnyújtás (film streaming)

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, számlázási cím (név, ország, irányítószám, város, utca, házszám).

  • Cél: A vásárlási szerződés teljesítése, a film megtekintési jogának biztosítása, a vásárló azonosítása.

  • Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – olyan szerződés teljesítése, amelyben a felhasználó az egyik fél.

  • Megőrzési idő: A szerződés megszűnésétől (a szolgáltatás biztosításának végétől) számított 5 év (általános elévülési idő).

B) Számlázás és számviteli kötelezettség

  • Kezelt adatok: Név, számlázási cím, vásárlás összege és időpontja.

  • Cél: A jogszabályoknak megfelelő elektronikus számla kiállítása és megőrzése.

  • Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján).

  • Megőrzési idő: A számviteli törvény előírása szerint a számla kiállításától számított 8 év.

C) Ügyfélszolgálat és panaszkezelés

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, a megkeresés/panasz tartalma.

  • Cél: A rozsaproduktum@gmail.com címre érkező megkeresések, technikai problémák és panaszok kivizsgálása.

  • Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (fogyasztóvédelmi jogi kötelezettség) és f) pontja (az Adatkezelő jogos érdeke a hatékony ügyfélszolgálat fenntartásához).

  • Megőrzési idő: A panaszkezelési jegyzőkönyvek és levelezések esetében 3 év.

3. Bankkártyás fizetés és adattovábbítás (Stripe)

A fizetés biztonságos lebonyolítása érdekében a bankkártya-adatokat a Stripe, Inc. kezelje és dolgozza fel.

  • Adatkezelő / Adatfeldolgozó: Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Írország).

  • Átadott adatok: Vásárlási összeghatár, e-mail cím, IP-cím, tranzakciós azonosítók.

  • Fontos: A Rózsa Produktum Kft. a Vásárló teljes bankkártya-adatait (kártyaszám, lejárati dátum, CVC/CVV kód) nem látja, nem kezeli és nem tárolja. Az adatok védelméről a Stripe gondoskodik.

4. Adatfeldolgozók (Külső szolgáltatók)

Az Adatkezelő a szolgáltatás üzemeltetéséhez az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

  1. Fizetési szolgáltató: Stripe, Inc. (Online kártyás fizetés)

  2. Számlázó szoftver: Billingo (Elektronikus számla kiállítása)

  3. Tárhely- és videó szolgáltató: saját tárhely cége] (www.wix.com)

5. Az érintettek (vásárlók) jogai

A Vásárlónak jogában áll a rozsaproduktum@gmail.com címen kérelmezni:

  • Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Tájékoztatást kérhet a kezelt személyes adatai köréről.

  • Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását.

  • Törléshez való jog ("elfeledtetés"): Kérheti adatai törlését (kivéve a jogszabály által kötelezően előírt adatokat, pl. 8 éves számlamegőrzés).

  • Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti az adatok zárolását.

  • Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

6. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy a Rózsa Produktum Kft. megsértette a személyes adatok védelméhez fűződő jogait, a következő szervekhez fordulhat:

  1. Adatkezelőnél tett panasz: rozsaproduktum@gmail.com

  2. Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH):

  3. Bírósági jogorvoslat: Az illetékes törvényszékhez fordulhat.

Hatályba lépés dátuma:  2026. szeptember 1.

bottom of page